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Learning Management Systems (LMS) Administrator Europe (m/f/d)

Datum:  13.06.2021
Standort: 

Aachen, NW, DE

Abiomed ist ein innovatives Medizintechnik-Unternehmen und hat sich dem Firmenmotto „Recovering Hearts, Saving Lives“ verschrieben. Wir haben einen einzigen Leitsatz: „Patients First“. Abiomed hat seinen Firmenhauptsitz in Danvers, Massachusetts und Niederlassungen in Aachen und Berlin, Deutschland sowie in Tokio, Japan. Mit 1.700 Mitarbeitern ist Abiomed eines der am schnellsten wachsenden Medizintechnik-Unternehmen weltweit. Abiomed ist ein attraktiver Arbeitgeber, der durch die Kultur der Zusammenarbeit, Leidenschaft und Einsatz für die Weiterbildung der Mitarbeiter außerordentliche Talente begeistert und bindet.

 

 

Das Professional Education & Training Team der Abiomed Europe GmbH , Inc. sucht einen LMS Administrator Europe (m/f/d) für den europäischen Hauptsitz in Aachen, um den technischen und operativen Support für Cornerstone OnDemand LMS für Abiomed in Europa zu managen. In dieser Rolle übernehmen Sie die Konfiguration und Bereitstellung von Online-Schulungsinhalten basierend auf den Anforderungen der unterschiedlichen Abteilungen, um eine positive Endbenutzererfahrung zu gewährleisten. Der LMS-Administrator Europe arbeitet in allen systembezogenen Angelegenheiten direkt mit dem Global LMS-Administrator in der US-Zentrale von Abiomed in Danvers, MA, zusammen und stellt die Einhaltung der Systemstandards und Governance-Richtlinien sicher
 

Spannende Aufgaben warten auf Sie:

 

  • Als Learning Management Systems (LMS) Administrator Europe (m/f/d) übernehmen Sie funktionale und technische Unterstützung für die Verwaltung des LMS in Europa
  • Zu Ihren Aufgaben gehört die Erstellung von verfügbaren Lernobjekten, einschließlich Online-Kursen, Events, Trainingskursen, Lehrplänen, Materialien, Videos und Checklisten mit entsprechender Konfiguration basierend auf Systemstandards und Unternehmensrichtlinien
  • Sie stellen sicher, dass Schulungsinhalte ohne Unterbrechung, Qualitätsminderung oder technische Probleme bereitgestellt und durchgeführt werden können und kümmern sich um Endbenutzer-Problembehebungen und technischen Support via Internet Ticketing-System
  • Sie erstellen statische und dynamische Schulungszuweisungen mit Hilfe von Links und benutzerdefinierter E-Mail-Konfiguration bei Bedarf und übernehmen die Erstellung von Testfragen und Prüfungen als auch die Aufrechterhaltung der Genauigkeit der Testfragedatenbank
  • Die Analyse von Benutzerdaten zur Entwicklung dynamischer und statischer Gruppen als auch die Überwachung wiederkehrender Probleme obliegt ihrer Verantwortung
  • Sie erstellen benutzerdefinierte Berichte und benutzerfreundliche Dashboards, aktualisieren Inhalte, halten Versionen aufrecht, stellen Zuweisungen bereit und übernehmen die Optimierung der Automatisierung von Zuweisungsprozessen
  • Sie arbeiten mit den verschiedenen Abteilungen (inklusive dem Qualitäts- und Regulierungsteam)zusammen, um Schulungen bereitzustellen, die Prüfungsanforderungen erfüllen und haben regelmäßige Meetings mit dem Global LMS Administrator, um an der Entwicklung und Verbesserung von LMS Betriebsprozessen, -verfahren und Richtlinien zu arbeiten
  • Durch entsprechende Dokumentationen stellen Sie sicher, dass das LMS-Governance-Modell befolgt und das System optimiert wird
  • Als LMS-Themenexperte für Abiomed Europe entwickeln Sie Best Practices und Anforderungen zur Erstellung und Bereitstellung von Inhalten und beraten Content-Besitzer bei der Kommunikation
  • Dazu gehört die Teilnahme an vierteljährlichen Software-Release-Meetings, Diskussionen zu Updates und neuen Erweiterungen und das Testen neuer Funktionsfunktionen nach Bedarf
  • Sie übernehmen die Überwachung von EU-Inhalten und Erstellung von Konfigurations- und Metadatenaktualisierungen bei Bedarf (einschließlich Sprachlokalisierung), um eine bessere Kundenerfahrung zu ermöglichen
  • Zu Ihren Aufgaben gehört das Erkunden und Identifizieren ungenutzter Funktionen innerhalb des LMS, um weitere Verbesserungen zu erzielen, um die Möglichkeiten des LMS-System für Abiomed Europe vollständig ausschöpfen zu können


Stellenanforderungen:

  • Ein abgeschlossenes Bachelor oder Master Studium idealerweise mit Schwerpunkt im Bereich Learning Management Systemen
  • Mehr als 3 Jahre Berufserfahrung  in der Unterstützung eines Cornerstone OnDemand Learning  Management Systems (Learning Cloud) in einer Unternehmensumgebung
  • Verständnis von SCORM-, Browser- und Cornerstone-Supportstandards für eLearning
  • Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Problemlösung und Fehlerbehebung
  • Starke administrative und organisatorische Fähigkeiten und eine Arbeitsweise mit Liebe zum Detail
  • Fähigkeit unabhängig und selbst strukturiert Termine einzuhalten und in einer globalen Organisation funktionsübergreifend zu arbeiten
  •  Erweiterte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, um die Berichtsanalysen zu aktivieren
  • Erfahrung bei der Unterstützung von Benutzern in mehreren Abteilungen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift
  • Erfahrung mit Tools wie beispielweise Adobe Captivate oder Articulate Storyline zur Erstellung von Online-Lerninhalten mit E-Learning Technologie

 

 

ABIOMED ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit vertritt. Wir unterstützen die Chancengleichheit unserer Mitarbeiter ungeachtet der ethnischen Herkunft, der Hautfarbe, der Religion, des Geschlechts, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsidentität, einer Behinderung oder der Nationalität.